1、不要言而无信
 
言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
 
2、不要恶语伤人
 
当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
 
3、及时沟通
 
消除彼此的矛盾恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
 
4、不要随便发怒
 
医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。
 
所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。
 
5、不要流言蜚语
 
在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。
 
所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
 
6、不要开过分的玩笑
 
开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃;拘谨的人，少开甚至是不开玩笑;异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当;不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号;尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上;在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。