项目调研是一项重要而又复杂的工作。项目调研的质量关系到最终获得市场信息的可靠性,进而影响整个项目活动的开展,因此对项目调研提出了几点要求:
(1)科学性原则
由于项目调研工作的复杂性,需要有一整套科学的调查方法作为成功的保证。可供选择的具体调研方法是很多的,必须遵循科学的原则来运用这些具体方法。首先,策划者必须贯彻实事求是的科学精神,保证调研结果的客观性,不可用主观臆测来代替对客观事实的观察。其次,调研者必须能够透过纷繁复杂的市场现象,探求事物的原因和本质,因此,需要在调研工作中进行认真细致的观察,对观察结果做合理的假设与推断,并对推断的结论进行可靠的检测和验证。
(2)复合性原则
在项目调研中,调查者切忌过分地依赖某一种自己熟悉或偏爱的调查方法。对同一个问题采用不同的方法进行调查研究,可以将通过不同方法获得的调研结果互相验证和补充,提高项目调研的可靠性。另外,也应从多种渠道获取信息,以有利于提高调研结果的可信度。
(3)价值性原则
项目调研获得的信息可以为企业带来一定量的价值,但是进行项目调研也必须投人一定的成本。因此,在进行项目调研时,必须注意所获得信息的投人产出比例关系。调查策划者应明确哪些调研项目,采取哪些调研方法,应投人多少的成本,取得多大的效用等。调研成果的价值大小依赖于它本身的可靠性。
(4)创造性原则
项目调研应当是一种创造性的工作,需要调研者具有强烈的创新精神。项目的诉求者一般都是消费者,因此处于变化之中。在进行项目调研时,调研者应当发挥创造性的思维,不断地发现新问题,研究新问题。