公关策划属于公共关系活动中的最高层次，是公共关系活动的价值集中体现，是公关运作中的飞跃，是公共关系竞争的法宝。企业可以通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。公关策划是企业改善自身的公共关系状态的种独特管理活动。
公关策划和其它社会关系或管理活动比较，有自身的一些基本特征：
一、公关策划是靠真诚、事实赢得公众的一种劝服关系
在促成公众与企业合作的权力、金钱、赞助、劝服这四种基本方式中，公关策划属于劝服的方式。
想在公众心目中树立一个美好形象，企业除了要依靠产品或服务质量以外，还必须从事实出发，适应公众心理、精抻的需要，进行积极的宣传、教育工作，使公众与企业在价值观念上趋于一致。这种关系是建立在企业与公众之间信息的双向交流基础之上的。否则，公关策划的劝服行为则是无效的。
二、公关策划是一种长期努力形成的长久关采
企业与公众之间长久而稳定的关系是公关策划所追求的。一个良好的公共关系的建立，一般需要树立长远观点，要持之以恒，才能有所建树。企业及外部经营环境的复杂性，决定了这个公关策划的追求不是一朝一夕可以建立起来的。
三、公关策划特指企业与社会公众之间的关系
公关策划的结构，一方是企业，另一方是与该企业相关的社会公众。这是一对相互制约、对立统一的关系。一方面，企业的经营行为会影响公众的利益;另一方面，公众的态度、情绪、舆论又会制约、影响着企业的发展。
四、公关策划是企业与公众之间的一种互利关系
企业与公众之间的关系必须建立在互利的基础之上，因为每一个企业在追求自身利益时，必须首先满足社会利益;在社会利益得到满足的同时，个人的利益才能得到最大的满足。
公关策划是公共关系人员根据企业形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程，如果不了解公关策划的特征，将对策划工作产生阻碍。